Ética blogger
Comentaba Troy vía Twitter un tema que me interesa porque entra de lleno en lo que es mi día a día. Pongo el texto de Twitter directamente aquí para introducir el tema:
“NO a un Interstitial de HP, sólo un dia en NPC, por bastantes euros… ‘que raritos sois los bloguers’ me decía el comercial xD”
Un interstitial es “un formato publicitario multimedia e interactivo que aparece ocupando la pantalla completa durante la carga de una página web solicitada” (ver PDF). Bien, visto esto, creo que si vosotros habéis navegado lo suficiente por Internet, conoceréis esta forma molestísima de publicidad, una práctica que yo, personalmente, y que muchos de nosotros consideramos mala o muy mala, y desde luego perjudicial para nuestra imagen.
Es curioso cómo, con todo el mundo en contra de la publicidad intrusiva, el interstitial sigue vendiendo y sigue presente en algunas páginas web, sobre todo en las de corte más tradicional. Y todavía más curiosa (y bastante indignante al menos para mí) es la segunda parte de la frase. Resulta que lo raro es no aceptar una cantidad de dinero (la que sea, yo no me meto en eso, porque me parecería igual si ofreciesen un céntimo de euro, o gratis). Dejando un poco el tema concreto del caso de Troy, voy a levantar un poco el vuelo.
¿Se plantean los “comerciales” que los interstitials puedan ir en contra de la filosofía o los principios de la persona que tiene el blog, o la web? ¿O simplemente piensan en términos de dinero? Porque pueden caer en el error de que por unos euros aceptemos poner una publicidad que es totalmente molesta y contraria a lo que queremos todos, que es que los lectores se queden en nuestro sitio, y accedan cómodamente a nuestros contenidos. Eso es lo que queremos.
Su manera de actuar suele ser siguiendo la máxima de “beneficios inmediatos” cuando la manera inteligente (y honesta) de hacer las cosas es la de “beneficios a medio y largo plazo, fidelización, comunidad, honestidad…”. La publicidad no debe, en mi opinión, relegar al contenido, o condicionar la atención de los lectores, que son la parte más importante de cualquier blog, ya sea personal, o comercial. Una cosa es tener la publicidad presente (caso de blogs comerciales), y otra es bloquear la página de contenidos en favor de una publicidad que no es lo que vienen buscando los lectores.
Hay una cosa que deberían grabarse a fuego según quienes: tu blog es tuyo, tu público es tuyo, y la publicidad es de otros, que si quieren llegar a tu público para hacerlo también suyo, tienen que entender tu manera de actuar.
Parece que no hay manera de convencer a ciertas personas que en el mundo del blog, no todo vale, y no vendemos la confianza de nuestros lectores para obtener beneficios rápidos. Preferimos que los pocos lectores que podamos tener se sientan como en su casa, y si queremos poner publicidad, la vamos a marcar como tal, y vamos a dar la opción a nuestra comunidad de elegir si le prestan atención, o no.
A ver si empezamos a comprender que no hay atajos para nada, y menos ahora que el medio lo constituimos todos.
Actualización (16:34): leo un post relacionado con este tema, Antonio se plantea el hartazgo generalizado del marketing viral, o de la publicidad encubierta como contenido, algo sin duda interesante y que merece la pena leer.

13 Feb 2008 a las 5:55 pm
“Los pastores serán brutales mientras las ovejas sean estúpidas”. Mientras el usuario “trague” con tener que soportar formatos intrusivos, al anunciante le sale rentable, y al soporte también incluso a largo plazo.
Claro que el público en Internet va madurando cada vez más, especialmente el de los blogs, y especialmente blogs “de culto” como NPC que probablemente tenga un público que se llevaría las manos a la cabeza por encontrarse un interstitial. ¿Pero las agencias saben eso? O no lo saben o no les importa.
13 Feb 2008 a las 10:36 pm
Si, la cuestión es que aquí me parece que el interstitial existe precisamente sin tener en cuenta la sensibilidad del público. Seguro que hay un público al que el interstitial le supone una molestia, pero del tipo a “bueh, que rollo, esta gente… ah! ya se terminó, vamos al lio”. Pero en los blogs, la gente se sentirá herida, y me juego lo que quieras a que si en NPC, o en MP, o en cualquier blog con una audiencia mínima metes un interstitial, renegarán de ti.
Por eso periódicos tradicionales venidos al online son los que meten este tipo de publi, y también “portales” tradicionales, y servicios que no tienen en cuenta a la audiencia más que como una mera justificación de su existencia.
Jo, demasiado profundo pero más o menos es lo que pienso, soy muy sectario??
13 Feb 2008 a las 10:54 pm
Gracias por la cita
El problema de los grandes medios que siguen usando formatos intrusivos como el interstitial es que suelen tener dos departamentos “enfrentados” con intereses diferentes. El departamente de “Contenidos”, preocupado por dar un servicio de calidad, y el departamento Comercial, cuyo objetivo es obtener el máximo beneficio en el corto plazo. Eso resulta en un tira y afloja con ese resultado (supongo que sin la resistencia de los de “contenidos” esas páginas sólo tendrían publicidad
En un blog no hay esa competencia, el propietario ejerce la “jefatura” en esas dos areas.
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